Le Saviez Vous

Classes

Quelques indications :

A la base, on distingue trois classes dans les avions :

F : pour la première classe ou first ;

J ou C : pour la classe affaires, Club ou Business ;

Y : pour la classe économique et M pour la classe touriste, etc.

Toutefois, selon les compagnies, les vols ou les appareils il peut n’y avoir aussi bien qu’une seule classe (notamment sur les appareils de petite capacité), que diverses autres comme la "business first" (classe affaires à tarif économique) de plus en plus rependue.


Ventes hors taxes

Les ventes hors taxes vous sont proposées dans les boutiques de la zone sous douane uniquement pour les départs vers l’étranger. Vous pouvez également effectuer ces achats hors taxes à bord des avions, sur les vols internationaux.

Ces ventes, qui font partie de la tradition des transporteurs aériens, représentent un droit pour le transporteur de se procurer certains produits (alcools, tabac, parfums et cosmétiques, produits de luxe, etc.) sans avoir à acquitter la TVA.

Tourisme

Entre dans cette catégorie, tout déplacement de plus de 24 heures hors du lieu de résidence habituel, pour affaires, loisir, et autres motifs tels : thermal, congrès, formation, salon, etc.

Si le visiteur passe moins de 24 heures dans son lieu de séjour, il est classé dans la catégorie excursionniste.

Liste d'attente

Il arrive parfois que la compagnie ou l’agence de voyages ne puissent vous confirmer une place sur un vol en raison des réservations déjà effectuées par d’autres clients. Si vous souhaitez quand même partir sur ce vol, vous pourrez vous inscrire sur la liste d’attente, et vous devrez attendre qu’une place se libère. Si malgré tout vous ne pouvez embarquer, ni l’agence, ni la compagnie ne sera responsable.

Les membres des programmes de fidélisation des compagnies sont en principe prioritaires lorsque cela se produit sur les lignes des transporteurs affiliés à ces programmes.


Comptoir d'Information


La plupart des aéroports disposent d’un comptoir d’information à l’attention des passagers. A votre arrivée, vous y obtiendrez tous les renseignements utiles pour gagner votre lieu de destination. Par ailleurs, les aéroports fournissent gratuitement, sur demande, diverses brochures d’informations (guide de l’aérogare, horaires de vols au départ et à l’arrivée, etc.).


Santé

Consultez votre médecin avant de vous envoler en l’informant de votre destination de vacances. Si vous êtes en traitement, n’oubliez pas d’emporter vos médicaments en quantité suffisante et les ordonnances correspondantes. Contrôlez la validité de vos vaccinations. Il est recommandé d’être à jour de ses vaccins contre le tétanos, la diphtérie, la poliomyélite et la fièvre jaune. En cas de grossesse avancée, il n’est pas conseillé de prendre l’avion. Les compagnies aériennes sont en droit d’exiger un certificat médical et feront signer une décharge de responsabilité.

Un décalage horaire rapide, des changements brusques de climat, de températures, de nourriture ou tout simplement d’habitudes peuvent être à l’origine de fatigues importantes et de désordres intestinaux. Ces troubles, la plupart du temps bénins, doivent faire l’objet d’un traitement adapté s’ils s’accompagnent de fièvres. Pour les passagers atteints d’infection respiratoire, après accord du service médical du transporteur, des bouteilles d’oxygène sont mises à la disposition de ceux qui en font la demande.

Pendant le vol, en raison de l’environnement particulier de la cabine (pressurisation, degré d’hygrométrie, etc.), il est fortement recommandé à tous les passagers, mais en particulier aux personnes âgées de s’hydrater en buvant fréquemment des boissons non alcoolisées et de se déplacer régulièrement en cabine (ou au moins de se masser les jambes), surtout lors des voyages aériens prolongés. Les bébés et les enfants devront également être convenablement alimentés en eau, même s’ils ne ressentent pas la soif.

Les porteurs de lentilles de contact devront, quant à eux se munir par précaution d’un flacon de larmes artificielles à instiller dans les yeux en cas de besoin, lors de vols de courte ou moyenne distance. Ils devront impérativement donner la préférence au port de lunettes durant les vols de longue durée, afin d’éviter tout risque d’inflammation de la cornée.